مساله فیلترینگ و شوک ناگهانی کسب وکارهای اینترنتی
کسب و کارها برای اینکه جایگاه قانونی و مورد اعتمادی در بین مصرفکنندگان داشته باشند با دریافت نماد اعتماد بهعنوان عضوی از مجموعه فعالان حوزه تجارت الکترونیکی احراز هویت می شوند.
تاريخ :
ششم مرداد 1397 ساعت 07:57
|
|
کد : 29656
|
به گزارش ایران هشدار - نزدیک به یک دهه از فعالیت نماد اعتماد الکترونیکی می گذرد. نماد اعتماد الکترونیکی، نشانی منحصر به فرد و نام آشنا برای همه حوزههای کسب و کارهای اینترنتی و فروشگاههای آنلاین است که با هدف ساماندهی و احرازهویت کسب و کارهای اینترنتی ونیز حمایت از مصرف کننده و توسعه کسب و کارها در فضای مجازی ایجاد گردیده است.
سیاست هایی که در این چندسال برای توسعه فضای کسب و کارها از طریق نماد اعتماد الکترونیکی به کارگرفته شد منجر به اطمینان و خودباوری کسبوکارها در نزد مصرفکنندگان و خریداران شده است؛ بهگونه ای که کسب و کارها برای اینکه جایگاه قانونی و مورد اعتمادی در بین مصرفکنندگان داشته باشند با دریافت نماد اعتماد بهعنوان عضوی از مجموعه فعالان حوزه تجارت الکترونیکی احراز هویت می شوند. از سوی دیگر مصرفکنندگان نیز با اطمینان خاطر از اینکه این کسبوکارها تحت نظارت هستند و درصورت ارتکاب تخلف یا اختلاف در انجام معامله پاسخگو هستند، اقدام به خرید میکنند، بنابراین دریافت نماد اعتماد الکترونیکی تا کنون برای اطمینانسازی در هر دو سوی این فضا کمککننده بوده است.
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی بسترهای لازم را جهت نظارت دستگاهها و ارگانهای نظارتی و حمایتی در خصوص کسب و کارهای اینترنتی فراهم نموده و تمامی تخلفات کسب و کارها بصورت سیستماتیک ثبت و رسیدگی میگردد و نیز قابلیت ارجاع به مراجع قضایی را دارد. کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه نیز زیر نظر دادستانی محترم کل کشور کسب و کارهایی که احیاناً دارای محتوای نامناسب و .... میباشند را نظارت و در صورت بروز تخلف و عدم رفع آن فیلتر مینماید. این سطح از نظارت بر محتوا توسط کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه در فضای مجازی می تواند موجبات قانونمداری کسب وکارهای اینترنتی را فراهم آورد. با این وجود مرکز توسعه تجارت الکترونیکی معتقد است فیلترینگ غیرنظاممند و ناهماهنگ در امور تجارت الکترونیکی موجب تضییع حقوق مصرفکنندگان و کسب وکارها میشود، به همین دلیل این موضوع را در سی و دومین جلسه کمیته نظارت بر کسبوکارهای اینترنتی (مصوب شورای عالی امنیت ملی) مطرح کرده و مقرر گردید، برای شفافسازی رویههای برخورد با تخلفات غیرمجرمانه کسبوکارهای اینترنتی اقدامات لازم صورت بگیرد.
در این راستا مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با تلاش بسیار، تعاملات و نشستهای لازم را با دادستانی محترم داشته و در خصوص اطلاعرسانی فیلترینگ کسب و کارهای اینترنتی پیش از انجام آن به مرکز، به عنوان متولی ساماندهی کسب و کارهای اینترنتی، توافقاتی انجام داده است.
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با توجه به مسئولیت و وظیفهای که در ساماندهی فضای کسب و کار اینترنتی و توسعه این فضا به عهده دارد، انتظار دارد هرگونه برخورد با کسب و کارهای دارای نماد اعتماد پیش از اطلاع رسانی به مرکز و همچنین مالک کسب و کار انجام نگیرد. با اعلام وضعیت احتمال فیلترینگ به کسب وکار دارای نماد، فرصت رفع خطا و یا ارائه توضیحات به مالک کسب وکار داده می شود . این امر علاوه بر اطلاع رسانی تخلف به کسب وکار و جلوگیری از شوک ناگهانی، توقف فروش از طریق وب سایت، به توسعه کسب وکارهای اینترنتی کمک می نماید.
اینماد
|