انجام شکایت از خریدهای اینترنتی بسیار ساده است و از همان سایت با کلیک روی ای‌نماد می‌توانند شکایت کنند. هزینه پیگیری‌ها پایین آمده و در ۷ روز شکایت را پیگیری کنیم. رتبه‌بندی فروشگاه‌ها هم با توجه به همین شکایات انجام خواهد شد.

رییس مرکز توسعه تجارت الکترونیک گفت: ساختار جدیدی برای تایید اصالت خودرو اگهی شده و اطلاعات ارائه شده ایجاد شد، اما هنوز نمی‌توان ادعا کرد پس از این امکان تخلف در آن وجود ندارد.

مرکز توسعه تجارت با توافق‌هایی که با وزارت بهداشت و سازمان نظام پزشکی انجام داده است امکان احراز صلاحیت ارائه دهندگان خدمات بر بستر پلتفرم‌ها را فراهم کرده است. هم اکنون اتصال آنلاین سازمان نظام پزشکی و وزارت بهداشت با مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برقرار شده است و امکان استعلام افراد دارای صلاحیت در این سامانه‌های حاکمیتی فراهم است.

مدیران مرکز توسعه تجارت الکترونیکی دلیل کاهش میزان شکایت با توجه به افزایش ۴ برابری حجم تجارت الکترونیکی در نیمه اول سال ۹۹ را پیاده‌سازی نظام رتبه‌بندی نماد اعتماد الکترونیکی عنوان می‌کنند، نظامی که پیاده‌سازی آن تقریبا از نیمه سال گذشته با انتقادات زیادی مواجه بود؛

علی رهبری رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی از رشد ۳۶ درصدی معاملات تجارت الکترونیکی در سال ۱۳۹۸ نسبت به سال ۱۳۹۷ خبر داد.

مسئولان سامانه اِمتا ضمن تشریح نحوه کارکرد این سامانه، به برخی موارد مهم آن پاسخ داده ‌اند.

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در اولین بخش این اطلاعیه در پاسخ به کسانی که یکی از ایرادات سامانه امتا را عدم ارائه API عنوان می‌کردند اعلام کرده است که این سامانه به صورت API در اختیار کسب و کارها قرار می‌گیرد.

مطابق با ماده 33 فصل اول از باب سوم قانون تجارت الکترونیکی، فروشندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات بایستی اطلاعات مؤثر در تصمیم‌ گیری مصرف ‌کنندگان جهت خرید و یا قبول شرایط را از زمان مناسبی پیش از عقد قرارداد در اختیار مصرف ‌کنندگان قرار دهند.