کاربر محترم:
در صورت مشاهده تخلف در رابطه با فعالیت فروشگاه های اینترنتی و در جهت اطلاع رسانی و ارجاع امر به مراجع ذیصلاح قانونی , هر گونه اطلاعات موثر در خصوص نوع تخلف فروشگاه های اینترنتی را با تکمیل این فرم ارسال فرمایید .
به منظور پیگیری گزارش تخلف،وارد کردن ایمیل در قسمت مشخص شده ،الزامی می باشد.
مشخصات فردی: |
| نام: |
|
| نام خانوادگی: |
|
| شهر : |
|
| استان: |
|
| تلفن: |
|
| آدرس: |
|
| نکته: به منظور دریافت کد رهگیری گزارش خود لطفا ًایمیل خود را در این بخش وارد نمایید. |
| *ایمیل: |
|
| علت نارضایتی شما از فروشگاه اینترنتی کدام گزینه ها می باشد؟ |
| عدم تحویل کالا یا ارائه خدمات بطور کلی |
|
| عدم تحویل کالا یا ارائه خدمات در مهلت زمان مقرر |
|
| عدم انطباق کیفیت ومشخصات فنی یا نوع خدمات با موارد اعلام شده از طرف فروشگاه |
|
| ارائه ندادن خدمات پس از فروش و عدم ارائه اطلاعات شفاف در این خصوص |
|
| عدم ارئه خدمات گارانتی اعلام شده از طرف فروشگاه |
|
| ارائه کالاهای تقلبی تحت عناوین اصلی برند |
|
سایر موارد
|
|
| نام شرکتی که فعالیت این فروشگاه تحت پوشش آن صورت می پذیرد: |
| آدرس وب سایت فروشگاه اینترنتی |
|
| جزئیات مشکل خودتان در خصوص خرید اینترنتی ازفروشگاه را بطور دقیق شرح دهید: |
|
| هر پاسخی راکه از طرف سایر بخش ها (مدیران ،مسئولان فروشگاه )برای حل مسئله دریافت کرده اید، را شرح دهید: |
|
| هر نوع اطلاعات اضافی که ممکن است به حل مسئله کمک کند، را ذکر کنید: |
|
| |